الجانب السلبي من كونها فعالة
كانت أودري هيبورن أيقونة.
صعدت إلى الشهرة في الخمسينيات، وكانت واحدة من أعظم الممثلات في عصرها. في عام 1953، أصبحت هيبورن أول ممثلة تفوز بجائزة الأوسكار، وجائزة جولدن جلوب، وجائزة البافتا عن أداء واحد: دورها الرائد في الكوميديا الرومانسية. العطلة الرومانية.
وحتى اليوم، بعد مرور أكثر من نصف قرن، لا تزال واحدة من 15 شخصًا فقط حصلوا على “EGOT” من خلال فوزهم بجميع جوائز الترفيه الأربع الكبرى: إيمي، وجرامي، وأوسكار، وتوني. وبحلول ستينيات القرن العشرين، كان معدل إنتاجها أكثر من فيلم جديد سنويًا، وحسب تقدير الجميع، كانت في طريقها لتصبح نجمة سينمائية لعقود قادمة.
ولكن بعد ذلك حدث شيء مضحك: توقفت عن التمثيل.
على الرغم من كونها في الثلاثينيات من عمرها وفي ذروة شعبيتها، توقفت هيبورن عن الظهور في الأفلام بعد عام 1967. وكانت تؤدي في البرامج التلفزيونية أو الأفلام خمس مرات فقط خلال بقية حياتها.
وبدلاً من ذلك، قامت بتغيير مهنتها. أمضت السنوات الخمس والعشرين التالية في العمل بلا كلل لصالح اليونيسف، ذراع الأمم المتحدة الذي يوفر الغذاء والرعاية الصحية للأطفال في البلدان التي مزقتها الحروب. قامت بعمل تطوعي في جميع أنحاء أفريقيا وأمريكا الجنوبية وآسيا.
كان أول عمل لهيبورن على خشبة المسرح. كان عملها التالي هو الخدمة. في ديسمبر 1992، حصلت على وسام الحرية الرئاسي لجهودها، وهو أعلى وسام مدني للولايات المتحدة.
وسنعود إلى قصتها بعد قليل.
كفاءة مقابل فعالة
تحصل على حياة واحدة ثمينة. كيف تقرر الطريقة الأفضل لقضاء وقتك؟ غالبًا ما يقترح معلمو الإنتاجية أن تركز على أن تكون فعالاً بدلاً من أن تكون فعالاً.
الكفاءة تعني إنجاز المزيد من الأشياء. الفعالية تدور حول الحصول على يمين الأشياء التي تم القيام بها. ذات مرة، لخص بيتر دراكر، المستشار الإداري الشهير، الفكرة بقوله: “ليس هناك شيء عديم الفائدة مثل القيام بكفاءة بما لا ينبغي القيام به على الإطلاق”.
وبعبارة أخرى، فإن إحراز التقدم لا يقتصر فقط على كونك منتجًا. يتعلق الأمر بأن تكون منتجًا في الأشياء الصحيحة.
ولكن كيف يمكنك أن تقرر ما هي “الأشياء الصحيحة”؟ أحد الأساليب الأكثر موثوقية هو استخدام مبدأ باريتو، والذي يُعرف أكثر باسم قاعدة 80/20.
تنص قاعدة 80/20 على أنه في أي مجال معين، عدد قليل من الأشياء يمثل غالبية النتائج. على سبيل المثال، 80% من الأراضي في إيطاليا مملوكة لـ 20% من الشعب. أو أن 75% من بطولات الدوري الاميركي للمحترفين يفوز بها 20% من الفرق. ليس من الضروري أن يصل مجموع الأرقام إلى 100. النقطة المهمة هي أن غالبية النتائج مدفوعة بأقلية من الأسباب.
الاتجاه الصعودي لقاعدة 80/20
عند تطبيقها على حياتك وعملك، يمكن أن تساعدك قاعدة 80/20 على فصل “القليل الحيوي عن الكثير التافه”. 1
على سبيل المثال، قد يكتشف أصحاب الأعمال أن غالبية الإيرادات تأتي من عدد قليل من العملاء المهمين. توصي قاعدة 80/20 بأن مسار العمل الأكثر فعالية هو التركيز حصريًا على خدمة هؤلاء العملاء (والعثور على آخرين مثلهم) وإما التوقف عن خدمة الآخرين أو السماح لغالبية العملاء بالتلاشي تدريجيًا لأنهم يمثلون جزءًا صغيرًا من النتيجة النهائية.
يمكن أن تكون هذه الإستراتيجية نفسها مفيدة إذا كنت تمارس الانقلاب وتنظر إلى مصادر مشاكلك. قد تجد أن غالبية شكاواك تأتي من عدد قليل من العملاء الذين يعانون من مشاكل. تقترح قاعدة 80/20 أنه يمكنك التخلص من طلبات خدمة العملاء المتراكمة لديك عن طريق طرد هؤلاء العملاء.
تعتبر قاعدة 80/20 بمثابة شكل من أشكال الجودو للحياة والعمل. من خلال العثور على المنطقة المناسبة للضغط بدقة، يمكنك الحصول على المزيد من النتائج بجهد أقل. إنها استراتيجية رائعة، وقد استخدمتها عدة مرات.
ولكن هناك جانب سلبي لهذا النهج أيضا، وغالبا ما يتم تجاهله. لفهم هذا المأزق، نعود إلى أودري هيبورن.
الجانب السلبي لقاعدة 80/20
تخيل أننا في عام 1967. أودري هيبورن في ذروة حياتها المهنية وتحاول أن تقرر كيفية قضاء وقتها.
إذا استخدمت قاعدة 20/80 كجزء من عملية اتخاذ القرار، فسوف تكتشف إجابة واضحة: قم بالمزيد من الأفلام الكوميدية الرومانسية.
العديد من أفضل أفلام هيبورن كانت عبارة عن أفلام كوميدية رومانسية مثل العطلة الرومانية, سابرينا, الإفطار في تيفاني، و تمثيلية. لعبت دور البطولة في هذه الأفلام الأربعة بين عامي 1953 و1963؛ بحلول عام 1967، كان من المقرر أن تحصل على واحدة أخرى. لقد اجتذبت جماهير كبيرة وحصلت على جوائزها وكانت طريقًا واضحًا لمزيد من الشهرة والثروة. كانت الكوميديا الرومانسية فعال لأودري هيبورن.
في الواقع، حتى لو أخذنا في الاعتبار رغبتها في مساعدة الأطفال من خلال اليونيسف، فقد يكشف تحليل 80/20 أن بطولة المزيد من الأفلام الكوميدية الرومانسية لا تزال الخيار الأفضل لأنه كان بإمكانها تعظيم قدرتها على الكسب والتبرع بالأرباح الإضافية لليونيسف.
بالطبع، كل هذا جيد إذا أرادت مواصلة التمثيل. لكنها لم تكن تريد أن تصبح ممثلة. أرادت أن تخدم. ولم يكن هناك تحليل معقول لأعلى وأفضل استخدام لوقتها في عام 1967 يشير إلى أن العمل التطوعي لدى اليونيسف كان الاستخدام الأكثر فعالية لوقتها.
هذا هو الجانب السلبي لقاعدة 80/20: لن يبدو المسار الجديد أبدًا هو الخيار الأكثر فعالية في البداية.
تحسين ماضيك أو مستقبلك
وهنا مثال آخر:
عمل جيف بيزوس، مؤسس أمازون، في وول ستريت وتسلق سلم الشركة ليصبح نائبًا أول لرئيس أحد صناديق التحوط قبل أن يترك كل شيء في عام 1994 ليبدأ الشركة.
إذا كان بيزوس قد طبق قاعدة 20/80 في عام 1993 في محاولة لاكتشاف المجالات الأكثر فعالية للتركيز عليها في حياته المهنية، فمن المستحيل تقريبًا أن نتخيل أن تأسيس شركة إنترنت كان من الممكن أن يكون على القائمة. وفي ذلك الوقت، ليس هناك شك في أن المسار الأكثر فعالية – سواء تم قياسه بالمكاسب المالية، أو الوضع الاجتماعي، أو غير ذلك – كان هو المسار الذي واصل فيه مسيرته المهنية في مجال التمويل.
يتم حساب قاعدة 80/20 وتحديدها من خلالك مؤخرًا فعالية. مهما كان الاستخدام “الأعلى قيمة” لوقتك في أي لحظة، فسوف يعتمد على مهاراتك السابقة والفرص الحالية.
ستساعدك قاعدة 80/20 في العثور على الأشياء المفيدة في ماضيك والحصول على المزيد منها في المستقبل. ولكن إذا كنت لا تريد أن يكون مستقبلك أقرب إلى ماضيك، فأنت بحاجة إلى نهج مختلف.
الجانب السلبي لكونك فعالاً هو أنك غالبًا ما تقوم بتحسين ماضيك بدلاً من مستقبلك.
إلى أين تذهب من هنا
إليك الأخبار الجيدة: مع الممارسة الكافية والوقت الكافي، فإن الشيء الذي بدا سابقًا غير فعال يمكن أن يصبح فعالاً للغاية. أنت تتقن ما تمارسه.
عندما أوقفت أودري هيبورن مسيرتها التمثيلية في عام 1967، لم يكن العمل التطوعي يبدو بنفس الفعالية. ولكن بعد ثلاثة عقود، حصلت على وسام الحرية الرئاسي، وهو إنجاز رائع من غير المرجح أن تكون قد حققته من خلال التمثيل في أفلام كوميدية أكثر رومانسية.
غالبًا ما تبدو عملية تعلم مهارة جديدة أو إنشاء شركة جديدة أو خوض مغامرة جديدة من أي نوع وكأنها استخدام غير فعال للوقت في البداية. بالمقارنة مع الأشياء الأخرى التي تعرف كيفية القيام بها بالفعل، فإن الشيء الجديد سيبدو وكأنه مضيعة للوقت. لن يفوز أبدًا بتحليل 80/20.
لكن هذا لا يعني أنه القرار الخاطئ.
