RECENSIONE: Circondato da idioti (Thomas Erikson)

Circondato da idioti: i quattro tipi di comportamento umano e come comunicare efficacemente con ciascuno negli affari (e nella vita) di Thomas Erikson presenta un modello di quattro tipi di comportamento – Rosso (dominante, motivato), Giallo (ottimista, sociale), Verde (calmo, solidale) e Blu (analitico, attento ai dettagli) – per spiegare perché le persone si fraintendono a vicenda. Erikson mostra come ogni tipo pensa, comunica e reagisce sotto stress, quindi offre consigli pratici per adattare il proprio stile in modo da poter ridurre i conflitti, collaborare meglio e riconoscere che gli “idioti” di solito sono solo persone diverse da te.

Questo modello proviene dal libro di William Moulton Marston del 1928 Emozioni delle persone normalidove ha mappato quattro modelli di comportamento (Dominanza, Ispirazione, Sottomissione, Conformità) che in seguito sono diventati DISC. Successivamente, professionisti come TTI Success Insights, lo hanno reso operativo in strumenti di valutazione e sistemi di profilazione aziendale. Tuttavia, Erikson sostiene anche l’universalità dei modelli con confronti con i quattro temperamenti di Ippocrate (collerico, sanguigno, flemmatico, malinconico) e con la quadruplice categorizzazione degli Aztechi attraverso gli elementi fuoco, aria, terra, acqua, mappandoli in tipi di leader, persone accomodanti dell'”aria”, persone della “terra” con una mentalità comunitaria e persone tranquille e potenti dell'”acqua”.

Anche se ho apprezzato il modo in cui questo libro cattura il modo in cui siamo tutti diversi, mi chiedo se non ci sia il pericolo di dare priorità alla natura rispetto all’educazione, come se la nostra identità e differenza fossero statiche. Anche se va bene dire che sono un “Rosso”, mi chiedo se è qualcosa su cui si può lavorare. Per diventare un po’ più ‘Blu’, dici? In alternativa, mi chiedo se siamo di colori diversi in situazioni diverse, con poche prove per aiutare a distinguere tra ciò che è il sé “vero” e quello “falso”. Questo è qualcosa che Erikson tocca:

Consciamente o inconsciamente, i fattori circostanti mi spingono a scegliere una particolare linea d’azione.
Ed è così che agiamo. Guarda questa formula:

COMPORTAMENTO = f (P × Sf)
Il comportamento è una funzione della personalità e dei fattori circostanti.
Il comportamento è ciò che possiamo osservare.
La personalità è ciò che cerchiamo di capire.
I fattori circostanti sono cose su cui abbiamo un’influenza.

Conclusione: ci influenziamo continuamente a vicenda in una forma o nell’altra. Il trucco è cercare di capire cosa c’è, sotto la superficie. E questo libro è tutto incentrato sul comportamento.

Fonte: Circondato da idioti di Thomas Erikson

Con questa discussione sulla differenza mi resta da pensare alla discussione di Todd Rose sulla fine della media.

Se vuoi progettare qualcosa per un individuo, la media è completamente inutile.

Fonte: Fine della media di Todd Rose

Per Rose, le persone variano su più dimensioni e l’aggregazione in un singolo punteggio o tipo distorce quella realtà. Usati con leggerezza, i modelli a colori possono quindi servire come una mappa dei trasporti, abbastanza buona per orientarsi in alcune conversazioni. Tuttavia, presi troppo alla lettera, rischiano di appiattire proprio l’individualità che Rose vuole preservare.

Sono rimasto sfidato riguardo alle aspettative di un’organizzazione e al modo in cui si bilanciano con le persone e i loro colori. Se dobbiamo seguire la guida di Erikson, ha effettivamente senso aspettarsi che le persone creino una documentazione chiara o raccolgano le informazioni appropriate relative a un incidente se non sono propense a farlo? O dovremmo accettare tale percepita incompetenza? Qui mi viene in mente la discussione di Adam Fraser sul disallineamento tra comportamento e valori. Immagino che un approccio potrebbe essere quello di trattare le varie etichette come un’ipotesi sul comportamento, non come una giustificazione per cui non possiamo fare qualcosa.

Se c’è qualche azione da seguire dal libro di Erikson, potrebbe essere quella di completare una sorta di valutazione DISC per ottenere una migliore valutazione dei miei punti di forza e di debolezza. Mi chiedo se questo sarebbe utile insieme a una sorta di programma di coaching incentrato sulla crescita.

Il vero problema è che spesso, quando le persone trascurano il DISC, è perché lo usano per stabilire una ferma aspettativa di comprensione delle persone e del loro comportamento, piuttosto che usarlo come linea guida verso la crescita.

Fonte: Ecco cosa c’è che non va nella valutazione della personalità DISC di Chad Brown

RECENSIONE: Circondato da idioti (Thomas Erikson) di Aaron Davis è distribuito sotto la licenza internazionale Creative Commons Attribuzione-Condividi allo stesso modo 4.0.